Политика конфиденциальности 火山咲 (Kazan Saki)
Команда 火山咲 (Kazan Saki) ценит ваше доверие и стремится обеспечить максимальную защиту ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете, когда используете наш сайт (продажа цветов), наши услуги по доставке свежих цветов, созданию букетов на заказ, подписке на цветы, декорированию мероприятий, а также при покупке подарочных корзин с японскими продуктами.
1. Информация, которую мы собираем
- Персональные данные, предоставленные вами: Это включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации на нашем сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку или при обращении в нашу службу поддержки. Такая информация может включать ваше имя, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, информацию об оплате (например, данные банковской карты), а также любые личные сообщения, которые вы хотите включить в подарочные открытки. Мы также обрабатываем данные о получателях подарков (имя, адрес доставки, телефон) для выполнения ваших заказов.
- Автоматически собираемая информация: При посещении нашего сайта мы можем автоматически собирать определенную информацию о вашем устройстве и взаимодействии с нашим сайтом. Это включает IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые вы просматриваете, время и дату доступа, а также другие данные об использовании сайта. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора этой информации.
- Информация из других источников: В некоторых случаях мы можем получать информацию о вас из сторонних источников, таких как платежные системы или поставщики аналитических услуг, в соответствии с применимым законодательством.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Обработка заказов и предоставление услуг: Для выполнения ваших заказов на цветы, букеты, подарочные корзины, оформления подписок, организации доставки по Японии и декора мероприятий.
- Управление учетной записью: Для создания и управления вашей учетной записью на нашем сайте, облегчения процесса покупки и предоставления истории заказов.
- Связь с вами: Для отправки подтверждений заказа, информации о доставке, ответов на ваши запросы, уведомлений о скидках для пожилых людей и других важных сообщений.
- Маркетинговые цели: С вашего согласия мы можем отправлять вам информацию о новых продуктах, акциях, скидках и специальных предложениях, включая рекламные материалы о наших цветочных услугах и японских подарочных корзинах.
- Улучшение нашего сайта и услуг: Анализируем данные об использовании для понимания предпочтений клиентов, улучшения функциональности нашего сайта, ассортимента продукции и качества обслуживания.
- Соблюдение юридических обязательств: Для выполнения применимых законов, правил и юридических запросов.
3. Раскрытие информации третьим сторонам
Мы не будем продавать, обменивать или передавать вашу личную идентификационную информацию третьим сторонам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных ниже:
- Поставщики услуг: Мы можем делиться информацией с доверенными партнерами, которые помогают нам в работе нашего сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации. К таким партнерам относятся службы доставки, платежные системы и поставщики IT-услуг.
- Юридические требования: Мы можем раскрывать вашу информацию, когда такое раскрытие необходимо для соблюдения закона, выполнения политики нашего сайта или защиты наших или чужих прав, собственности или безопасности.
- Согласие: В других случаях мы будем запрашивать ваше явное согласие на передачу данных.
4. Безопасность данных
Мы предпринимаем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным.
5. Ваши права
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
- Право на исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
- Право на удаление («право быть забытым»): Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных условиях.
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных.
- Право на возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, включая их использование для прямого маркетинга.
- Право на переносимость данных: Вы можете запросить передачу ваших данных другой организации или непосредственно вам.
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному ниже.
6. Использование файлов Cookie
Как и многие другие сайты, наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего взаимодействия с сайтом. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Они помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать трафик сайта и предоставлять персонализированный контент. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он уведомлял вас о получении файлов cookie или отказывался их принимать, но это может повлиять на функциональность некоторых частей нашего сайта.
7. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Компания: 火山咲 (Kazan Saki)
Адрес: 7-2-1 Nishiki, Floor 3, Nagoya, Aichi, 460-0003, Japan
9. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право периодически обновлять или изменять данную Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для получения информации о последних изменениях.